正文 第十六章 左右为难(1)
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“梁医生,下午开会!陈护长在发飙。”郑平在电话里喊我。
他又说,今早有一个内科病人出院,发现住院收费清单上有锁骨骨折手术费,便找到医务科投诉。彭院正好在医务科,指示杨科长调查此事,并立即撤消那病人的手术费、麻醉费等;而没收手术费那个外科病人已经出院,结果医院损失几千元。手术室陈护长凭她老公在镇府主管医院,对彭院肆无忌惮。今天,彭院碰上一个千载难逢的机会,故意小题大做,来一个整风运动。他还亲自挂帅,开了高层会议,要求陈护长立即把此事解释清楚。陈护长仿佛被人扼住咽喉,整个会议没说一句话。以前开会时,她的话比护理部主任还多。
郑平告诉我,那个手术收费单是我写的,负责收费的是李雪婷。我写住院号时,把最后一个字“6”写得有点像“0”,结果李雪婷把它错作“0”,那是一个内科病人的住院号。陈护长通知手术室开紧急会议,重点讨论这个问题。我听了郑平的话,整个人呆住了,好久才缓过气来。
下午2点,我匆匆回手术室。我刚进手术室,碰到如大病后的李雪婷。她夹着一本《护理考题》,早我一步进来。从她浮肿的眼睑,可知她哭了一个中午。
李雪婷用沙哑的声音叫了声“梁医生”,然后把那本《护理考题》放在鞋柜上,弯腰去换室内鞋。那书放歪了,“叭啦”掉下来,打在她身上。我慌忙去把书拾起,还给她。她抬头望着我可怜地说:“怎么办?你告诉我,怎么办?会不会炒尤鱼呢?”
“不会!不会!以后小心一点啦。”
“那天我看书,看昏了脑,所以不小心收错,连累了你……”
我挥手示意她不用说了。我明白她的意思。众所周知,在石明医院当护士特别辛苦,除了工作累,还要应付各种大大小小的考试,“一月一小考,三月一大考,最后年终考”,还有突如其来的各种考试,比如非典时期的“隔离护理”,登革热流行时的“登革热防治”等等。石明医院护理考试与众不同,100分卷也要80分才合格,题目在那本有三千考题的《护理考题》里出。如果考试不合格,不但要补考,还要扣奖金。所以,每临考试,那些护士不管老少一律捧着书上下班,这成为石明医院在网上的八景之一。李雪婷去年有一次考试78分,结果被扣了200元,还要补考。以后,每逢考试,她总是书不离身,也许因为看书看昏,才收错手术费了。
她透过玻璃窗看到陈护长闪过的身影,玉体颤了一下,低头躲避。手术室的护士最惧她。陈护长干练精明,骂人更是快嘴高音、抑扬顿挫。每逢周会,其实那不像开会,简直是陈护长一个人在发泄,把护士们骂了一遍就算开完会了。据郑平说,医院护理部主任快要退休了,她早瞄准了那个位置,所以对护士工作特别苛刻,一旦发现护士有点差错便暴跳如雷,把出错的护士骂得体无完肤。李雪婷上午被她骂了一顿,现在又等挨骂。她精神快崩溃了。
我和李雪婷走进小会议厅时,所有的同事来齐了。陈护长的目光不断在李雪婷和我身上游动。我故作轻松叫了一声“护长”。她点点头。李雪婷不敢吭声,有点颤抖地坐在身边,把头低到胸前。大家神情肃穆,整个会议厅静得只有空调在“咝咝”地响,以及李雪婷眼泪打在衣服的“嘀哒”声音。陈护长扫一眼大家,用笔记本拍了拍桌子,所有人都吓了一跳,就连李雪婷也抬起头看陈护长。陈护长用沙哑的声音大声喊着说:“开会!”
陈护长狠狠地说:“现在全医院都知道手术室收错费的事啦。大家是不是感觉很光荣呢?手术室每年的先进科室今年可能泡汤啦!彭院在大会上发火啦,要求严查此事,并保证以后杜绝再发生类似差错。护理部王主任也写检讨书……此事责任最大是梁医生和李雪婷……
“梁医生。你曾当过麻醉主任,却连一个阿拉伯数字都写不好!把“6”写得“6”不像“6”,“0”不“0”!你的麻醉主任是怎么当呀。这一次,我还翻看了你以前写的记录单,有一份记录还把我陈惠莲的姓写成岑惠莲!连我的姓都改啦!我爷爷知道了,也会还魂,你敢连我姓都改!你刚来时不适应这里,我给时间你,但现在你还是烂泥扶不上墙……
“李雪婷来手术室锻炼两年啦,就连收费都收错,你的眼睛是长在头上!即使住院号错,收费单上也有病人的名字呀!你怎么不对一下名字,就糊里糊涂里收费啦!护士工作是要三查七对。我跟你说过,叫你工作要细心,不要总让别人给你擦屁股!上个月你包一个骨科包漏了一只咬骨钳,结果骨科王教授向我投诉……妇产医生也投诉你值班时,电话迟迟不接,你知道宫外孕大出血会死人呀;产妇的胎儿宫内窘迫不但会引起胎儿死亡,还引起产妇死亡……你一直以为自己有几分姿色,总以为别人不会说你!你以为自己很美吗,就连我介绍的职工司机吴直彬都看不上眼……
“枉我一直对你们那么好!其它科室都没有上班餐,我给你们争取啦,把你们吃得肥肥胖胖。你们不认认真真工作,反而出了大差错!别以为聘用工出事一走了之,医院会把责任追究到底!别,别以为我会保你们!宁可你死,胜过我死!你死胜过我死……
陈护长最后几句话是喊出来,吓得大家鸡皮疙瘩,汗不敢出。旁边的李雪婷一直在流泪,泪水把她裙子打湿了一片。特别当她听到陈护长说不会保我们,我们死好过她死,她整个人在颤抖着。我也很害怕。我怕撤职,即使不撤职也怕影响我转职工。伊妮快工作一年了,时间一到就可以转为职工,明年或者后年我就有机会考职工了。想到这里,我的心仿佛被车轮辗过,压很很痛很紧,喘不气来。
陈护长最后说:“大家发表意见,以后怎样杜绝这类事发生!”
大家都不敢作声,快转职工的方主任附和说:“这事已经发生,以后大家工作要认真点。我认为以后凡是收费单,医生护士都要查对一次住院号才可入电脑,否则不准入电脑。医院就是讲三查七对嘛,以后收费也要这样……”
方主任说那么一堆废话,目的是讨好陈护长。陈护长反而骂他说:“你怎么不早说,应该早一点跟大家说呀,事后诸葛亮!”
方主任立即不敢吭声,脸都变成猪肝色了。
会议在陈护长骂够骂累后解散。李雪婷在小胖的扶持下,掩面离开了手术室。