这个世上有些人生而带着胎记，有些胎记会随着岁月变更而渐渐模糊，而有一些却会因岁月沉淀般愈加清晰，直到遇到某个人。这类的胎记有个独特的名字-情人锁。
    离人泪、心头血，
    一碗断肠锁情劫。
    今世错、来生盼，
    锁解泪消续前缘。
    情人锁是一种胎记，是刻在灵魂之上的胎记。是那些情深缘浅的人们得知今世注定错过期盼着来生再续姻缘时，用死别时留下的最至情的泪和着自己的心头之血为爱人种下的锁。锁着她/他来世的缘，直到与他们相遇再相恋，锁解泪消。
    可是并不是所有的情人锁，都能能找到那个解锁的人，所以有些人注定要带着那个丑陋的胎记终其一生，也许糊涂过世，也许郁郁寡欢。
    为了帮助这些人，袁家自很早之前就开始做起了为人解情人锁的生意，也因此被知情人称为解锁袁家。
    当然解铃还须系铃人，袁家所谓的解锁，不过是帮有情人找到到前世的缘，又以某种特殊的手法使得这些有情人能忆起他们的前尘往事。如果两人终能走到一起，那么情人锁就自动解开了。
    只是所有的例外总是要付出一些代价，得上天的怜悯，那些今世无缘的人有了再续前缘的机会，但这机会有且只有一次。一旦锁解，他们就永远失去了用情人锁的机会，而一旦情人锁经三世而无法破解，那俩人的结局很可能就是魂飞魄散。所以敢用情人锁的人，一定是真心相爱的人。