正文 第二章
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章节字数:1984
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又是一个周一,梓萱又开始忙碌的工作了,梓萱在银行里主要负责的业务是国际汇款业务,每天接待的客户都是非富即贵的,其实和别的同事比,算是很好了,至少不像那些现金窗口,天天给低保发工资,全是平均年龄65以上的大爷大妈,隔着玻璃对着扬声器还的扯着嗓子喊,对方还是听不明白!
今天早晨接待的第一个客户是一位45岁左右的中年女性,长的肤白貌美的,衣着也很是讲究,一身名牌,拎个LV的手袋。
这项业务在银行业务里是相对比较繁琐的业务,需要给境外行发送全英文的报文,录入系统加复核授权,大概需要二十左右分钟才可以处理完成,在梓萱处理业务的时候,这位女士接到一个电话,梓萱就听这位女士在电话里讲:
“李军,你在哪啊?
发生什么事情了?
要多少钱?
告我个帐号,我正好在银行马上给你汇过去。
好的马上你别着急!”
挂掉电话,她跟梓萱说:”小姐,你这里还可以办国内汇款吧,你再帮我汇一笔5000块钱人民币到这个帐号“
梓萱刚刚听她讲电话的时候其实就很怀疑,因为现在电话诈骗太多了,而且做为银行的工作人员她有义务和责任阻止在自己的柜台发生梓萱刚刚听她讲电话的时候其实就很怀疑,因为现在电话诈骗太多了,而且做为银行的工作人员她有义务和责任阻止在自己的柜台发生这样的事情,
所以她微笑了一下说:
“女士冒昧问您一下,这个人是您熟悉的人吗?因为现在电话诈骗比较多,所以我还是希望您能确认收款人的身份。”
女客户听了有一丝不悦:
“我这么大个人是不是骗子还用你提醒啊让你办就赶紧办的了啰嗦什么。”
有钱人多数都是这样,一天到晚拽个二五八万的,梓萱见的多了,一点没有影响情绪,心平气和地说道:
“女士,您千万别误会,我不是质疑您的判断力,因为现在确实有很多人用这种手段进行诈骗,刚才你打电话我也听到了,看您的衣着打扮,相比您的朋友想来也应该是事业有成的成功人士,怎么就管您借区区5000元呢,他是不是说自己酒驾被扣了呢?“女客户心里一惊:
”你怎么知道他酒驾被扣啊?“
梓萱又笑了笑,轻轻说道:
“女士骗子的手法都是有一定套路的无怪乎就那几种,我们在日常的培训中都模拟演练过。“
正在这个时候,有一个30岁左右拥有这一张精致面孔的男子走到柜台前,他穿着一件紫色的V领线衫,露出锁骨和一小片胸脯,笑意盈盈地走了过来和这位女士说:
“妈,还没办完吗?”
女士迎上他的目光:
“耀冬啊,你来的正好,帮我看看,这个是不是电话诈骗呢,你李军叔叔刚打电话,让我给他汇5000块钱说是在外地被扣了。。。”
还没等她说完,这名男子就紧皱眉头道:
“妈啊,这你也信啊,肯定是骗子啊钱汇了吗?如果汇走了,赶紧追回来!”
“还没有呢这位小姐跟我说可能是诈骗没给我汇呢!“
这时候男子看了看柜台里的梓萱,柔声道:
“谢谢你小姐,不然我妈就让人骗了!”
梓萱微笑回答道:
“先生,这都是我应该做的,您千万别客气。”
说完继续低头去处理刚刚那笔国际汇款业务。这个时候耀冬仔细打量了一下梓萱,梓萱有一双标准的柳叶弯眉,这样的女孩特别多愁善感,眼睛不大不小,但是确实一双含情脉脉的杏核眼,看起来特别善良温柔,小小的鼻子,薄薄的嘴唇,却配上一个圆圆的脸蛋,专注的盯着电脑屏幕办业务的样子,可爱极了。
耀冬天天身在花丛,见过无数美颜,难得的是这张脸上有着干净的书卷气,却是很是特别,于是不得不又多看了好几眼,直到妈都察觉到他的异常,咳嗦了几声,梓萱却是浑然不知。
她只想着别弄错金额地址什么的,罚钱他可赔不起,又过了几分钟,业务终于办好了,梓萱抬起头,站起身来,双手把业务回单和银行卡身份证交给了耀冬妈妈,甜甜的说:
“女士,您的业务办好了,请拿好您的回单和证件,慢走,再见!”
这时还没等耀冬妈妈回话,耀东抢先接过回单,柔声道:
“谢谢您,给您添麻烦了。要不是您我妈就被骗了我们一定要给您写一封感谢信,表示感谢!“
梓萱一听心想这个人很上道啊!于是赶紧说了:
”那就麻烦您了,你给我们总行打个电话955XX,我的工号和名字在外面服务牌上都有谢谢!“
耀东听完心里更高兴了心想:有意思这女孩一点不扭捏,直率的可爱!
于是看了一眼工牌轻轻说道:
“夏梓萱对把?我一定打,放心把!那我和妈妈就先走了再见!“
说完就和他妈离开了大厅。看着他们离去的背影梓萱开心想哈哈一个表扬可以发200元奖励呢!
不错不错!