第二卷 凤凰涅槃 【求收藏!】第一章 若有所失(12)
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老板的这番说辞让我完全懵了。
“老,老板,你说这话是什么意思?”
老板叹了叹口气,“小夏啊,我觉得你不适合做这一行。”
不适合?我急忙向老板说道:“老板,请你相信我的能力,请你相信我可以做到的。”
“唉,我没说不相信你啊,如果我不相信你的能力的话,我也不会让你干这份活儿了。”
“那……”那老板的意思是……
这让我有些摸不着头脑。
“你听我说,小安,我是相信你的能力的,而且我也给了你证明你自己能力的机会,但事实……”
我想起了这几次因自己的过错而给店里惹来了些麻烦,不由的低下了头。
的确,是自己没能把这份工作做好。
“可小安,事实证明这份工作并不适合你。”
我听完后,立马对老板做出保证,“我……我保证……保证……下次我会做好的。”
“小安,不是我不肯给你机会,只是……你知道……”
我抿了抿嘴,没说话。
老板接着说下去,“就拿上次和今天的事情来说,你的表现完全不合格。”
我出声辩解道:“可……这……我……我在努力学习中。”
我在努力学习中。”
“我知道你很努力的想把这份工作做好,我也看到了你的努力,可你的努力并没有得到大家的一致认可啊。”
“我……”
我想开口说些什么,可是当我开口的时候,却又不知道该说些什么了。
“通过这些天的相处,我也对你有了一定的了解,小安你是个不怎么会说话,挺老实的孩子。可那些来店里用餐的客人是不会去了解你是哪一种性格的人的,所以当有突发事情发生时,你的那种态度和表现都不能使客人感到满意,因为客人所需要的是你能给他们一个满意的答复,而不是要让他们看到你一副不知所措的样子。”老板顿了顿,又继续说道:“上次的事应该已经给你一个教训了,这次的事情……你自己说说看,你的表现如何?”
我把头埋得更低了点,“……我……”
“小安,你的应对能力太差了。如果这次的事情没有小王出面,其他人像小徐他们也在招呼其他客人,没时间过来帮你,那你怎么办?”
“……”
“那你就一直支支吾吾的回答客人,类似于‘那个……这个’的?”
“……”
“你自己换位想想,如果你是客人的话,你对于这样的服务员,你是什么样的心情?你会对他的这种态度感到满意吗?”
我摇了摇头,“不满意。”
“对吧?你作为一个服务员,你也不可能对客人说‘我不会说话,你去找我们领班吧’之类的话吧?“
“嗯。”
“所以小安你的努力,我是认可的,可我真的不觉得你适合干这一行。你还是去找其他适合你的工作比较好。”
本来还想争取下机会的我,觉得老板说的这些句句在理,只能让我回答,“是。”